8ページのサポートチケットは、ユーザーの個人情報とともに、BethesdaのWebサイトで短時間表示されたり、他のユーザーに直接送信されたりしています。

ソフトウェアハウスはすぐにサイトを削除し、エラーを修正し、違反に関する声明を出しました:

私たちは、一部の顧客が限られた数の他の顧客によって提示されたサポートチケットを短期間に閲覧できるように、カスタマーサポートウェブサイトにエラーを発見しました。 発見後、すぐにウェブサイトを削除してエラーを修正しました。 私たちはまだこの事件を調査しており、更なるアップデートを提供します。

一部の報告では、ユーザーのクレジットカードの詳細が侵害されていることが示唆されていますが、Bethesdaは「クレジットカード番号やパスワードは完全に開示されていません」と述べています。 反対意見はこの認定ユーザーで、 Redditにクレジットカード番号と複数人の居住地を含むチケットを受け取ったと主張している

要するに、間違いがあります。